Allgemeine Informationen

Was ist City Pop?
City Pop ist ein intelligentes Wohnkonzept aus preisgünstigen und flexibel zu bedienenden Apartments mit einem umfassenden Angebot an On-Demand-Diensten, die alle über die City Pop-App verwaltet werden können.
Wo befinden sich die City Pop Apartments?

Du findest uns in ZĂĽrich und Lugano, aber bald wirst du uns auch in ganz Europa finden.

FĂĽr wen ist City Pop gedacht?
City Pop ist die perfekte Lösung für clevere Leute wie Sie. Von internationalen Unternehmern, Freiberuflern, Studenten bis hin zu Freemovern im Allgemeinen. Aber auch für Menschen, die nach praktischen, preisgünstigen, voll ausgestatteten und flexiblen Wohnungen suchen, sei es aus Gründen der Arbeit, des Studiums oder des Lebensstils.
Wie lange kann ich in einem City Pop bleiben?
Die Mindestdauer beträgt 4 Wochen, die Höchstdauer 52 Wochen. Da wir ziemlich sicher sind, dass Sie länger bleiben werden, ist eine neue Buchung abhängig von der Verfügbarkeit unserer Apartments immer möglich.
Wie gross sind die Apartments von City Pop?
Die durchschnittliche Grösse der Apartments liegt zwischen 21 und 60 m2, je nach Art und Aufteilung der Zimmer. Auf diese Weise erfüllt City Pop die Bedürfnisse sowohl der kürzeren als auch der längeren Aufenthalte.
Darf in den Apartments geraucht werden?
Nein, das ist nicht erlaubt. Aufgrund des häufigen Gästewechsels ziehen wir es aus hygienischen und reinigungsbedingten Gründen vor, den Rauch ausserhalb unserer Apartments zu lassen.
Sind Haustiere in den Apartments erlaubt?
Nein. Trotz unserer Liebe zu Tieren haben sie zu unseren City Pop Apartments keinen Zutritt. Dies aus den gleichen Gründen, aus denen das Rauchen im Haus verboten ist: Hygiene, häufiger Gästewechsel und Allergien.
Sind die City Pop Apartments für Rollstuhlfahrer zugänglich?
Ja, die Gebäude von City Pop bieten Apartments, die durch Rampen und einfachen Zugang zu den Räumen speziell für Personen mit eingeschränkter Mobilität konzipiert wurden.

Dienstleistungen

Welche Leistungen beinhaltet City Pop?
Klicken Sie HIER, um die Standarddienste von City Pop zu entdecken.
Welche sind die On-Demand-Dienste?
Wir versorgen unsere Apartments mit einer breiten Palette von On-Demand-Diensten.
Nutze was du brauchst, wann du es brauchst.
Mehr dazu gibt’s HIER
Wie buche ich einen Service?
Alles, was du benötigst, kannst du über unsere City Pop App buchen.
Wie oft wird meine Wohnung gereinigt?
Der Reinigungsservice erfolgt auf Anfrage, d.h. du kannst entscheiden, wie oft deine Wohnung gereinigt wird. FĂĽr spezielle Hinweise (z.B. Allergien) Kontaktiere uns bitte.
Wie erhalte ich meine Post?
Jedes Apartment verfügt über einen eigenen Briefkasten in der Nähe des Haupteingangs.
Haben die Apartments einen WLAN-Zugang?
WLAN ist wie Luft und das nehmen wir bei City Pop sehr ernst. Wir sorgen dafür, dass du eine private und superschnelle WLAN-Verbindung hast – natürlich kostenlos.
Sind Parkplätze vorhanden?
Ja. Alle unsere Gebäude bieten Parkplätze. Auch dieser Service kann über die App gebucht werden.

Buchung

Wie buche ich mein Apartment?
Ăśber die City Pop App: So hast du sofort Zugang zu allen Diensten, um dein Erlebnis bei City Pop unvergesslich zu machen!
Kann ich meine Reservierung ändern oder stornieren?
Eine Stornierung ist nach deiner Buchung grundsätzlich nicht möglich. Solltest du jedoch Fragen haben, bitte kontaktiere uns. Wir werden unser Bestes tun, um eine Lösung zu finden.
Um welche Zeit ist das Check-in?
Das Check-in ist immer am Sonntag, nach 17 Uhr hast du direkten Zugang zu deinem City Pop Apartment. Alles ist für ein schnelles und selbstständiges Check-in ausgelegt. Wenn du möchtest, dass dich jemand empfängt, lass es uns einfach wissen und wir werden da sein!
Wie kann ich auschecken?
Das Check-out muss ĂĽber die City Pop App erfolgen, danach musst du nur noch deine SchlĂĽsselkarte auf dem Tisch in deinem Apartment lassen.
Um welche Zeit ist das Check-out?
Am Sonntag bis 10.00 Uhr. Du wirst gebeten, das Apartment bis zu diesem Zeitpunkt zu verlassen und alle deine persönlichen Sachen auszuräumen, damit wir es für den nächsten Gast vorbereiten können. Wenn du eine temporäre Aufbewahrung für dein Gepäck / deine Gegenstände benötigen, könntest du über die City Pop App eine temporäre Aufbewahrungsbox mieten.

Unsere App

Wo finde ich die City Pop App? Gibt es die City Pop App fĂĽr iOS und Android?
Die App ist fĂĽr iOS und Android verfĂĽgbar und im App Store oder im Play Store zu finden.
Wofür ist die City Pop App gedacht? Benötige ich die App für meinen Aufenthalt?
Die City Pop App ist das Herzstück deines unvergesslichen Erlebnisses bei uns. Du kannst damit deinen gesamten Aufenthalt bei City Pop verwalten, einschliesslich der gesamten Buchungsphase (von der Erstellung, Verwaltung und Bezahlung deines Aufenthalts). Mit der App gelangest du sicher in das Gebäude und in dein Apartment. Vor allem aber kannst du mit der App alle verfügbaren On-Demand-Dienste entdecken und nutzen..
Ich habe mein Handy verloren oder mein Handy-Akku ist leer. Wie komme ich in das Apartment?
Wir haben eine Rund-um-die-Uhr-Notrufnummer, falls du irgendwelche Fragen hast.

Es besteht auch die Möglichkeit, zusätzlich zum Öffnen mit deinem Smartphone einen oder mehrere physische Ausweise zu haben. Wende dich an uns, um weitere Informationen zu erhalten.

Zahlung und Bedingungen

Muss ich fĂĽr meine Buchung online bezahlen?
Ja, auf diese Weise wird der Zahlungsstandard in die City Pop App integriert. Dadurch kannst du alle deine Aktivitäten von einem Gerät aus verwalten und steuern.
Welche Kreditkarten akzeptiert City Pop?
Mastercard und Visa.
Vorauszahlung: Gibt es eine Mindestaufenthaltsdauer?
Ja, 4 Wochen.