Comment puis-je réserver mon Pop ?
Les pops sont réservable exclusivement à travers notre App: dans le section de recherche, choisissez la ville que vous préférez, la prériode durant laquelle vous souhaitez séjourner et trouverez nos disponibilités. Dans le cas ou tous nos pop sont occupés pendant la période insérée, une notification apparaîtera en haut à droite vous indiquant la première date disponible pour rendre la planification de votre séjour plus facile.
Puis-je modifier ou annuler ma réservation ?
Une annulation n'est a priori pas possible après votre réservation, mais pour toute demande, n'hésitez pas à nous contacter, et nous ferons de notre mieux pour trouver une solution.
Puis-je prolonger mon séjour dans le même Pop ?
Biensur, si votre Pop est disponible, vous aurez la possibilité de prolonger votre séjour à travers l'App: Allez dans la section réservation de votre profile, choissiez la réservation que vous souhaitez prolonger et n'attendez pas! Nos Pop sont très demandés et partent à toute vitesse, c'est pour ça que nous vous conseillons de prolonger votre séjour dès que possible. Si votre Pop ne devait plus être disponible, vous pouvez toujours effectuer une nouvelle réservation.
A quelle heure est le check-in?
Les check-in se font toujours le jeudi. A partir de 17:00 jusqu'à 20:00, vous aurez directement accès à votre Pop. Quelques jours avant le check-in, vous recevrez toutes les informations nécessaires. Tout est refléchi pour un check-in rapide et pratique en parfaite autonomie, en suivant , peu d'étape très simple dans l'App,
Comment faire le check-in?
Très simple! Le check-in se fait automatiquement en utilisant la clé digitale dans votre App, qui vous permettera d'ouvrir toutes les portes nécessaires. Vous serez guidé pas à pas dans notre App. La seule chose que vous devrez faire sera de suivre la procédure dans l'app et confirmez que votre appartement est exactement comme il devrait être. Vous avez 24 heures à partir du premier accès pour effectuer un contrôle de l'appartement. Passé ce laps de temps, votre appartement sera considéré comme étant en ordre et il ne vous sera plus possible de signaler une non-conformité de celui-ci. N'oubliez pas de garder les notifications automatiques sur le téléphone pour faciliter ce passage.
À quelle heure dois-je avoir quitté l'appartement ?
Jusqu'à 10:00 le jour de votre check-out, nous te demanderons de laisser votre Pop en prenant avec vous toutes vos affaires personnelles afin que nous puissions le préparer pour le prochain membre de la Tribe. Quelques jours avant votre check-out, vous recevrez, au travers de l'app, les directives pour préparer votre départ.
Comment se passe le Check-out ?
Vous pouvez faire le check-out de façon autonome en suivant peu d'étape très simple dans l'App. Vous devrez uniquement laisser le badge du Food Corner, la clé de la boite aux lettres et potentiellement le badge dans votre Pop. Quelques jours avant votre check-out, vous recevrez, au travers de l'App, les directives pour préparer de la meilleure façon possible votre départ. N'oubliez pas de garder les notifications automatiques sur le téléphone pour faciliter ce passage.
Comment puis-je ajouter un invité supplémentaire?
Vous pouvez ajouter un invité supplémentaire que ce soit lors de la réservation, que lorsque vous l'avez effectué ou encore en cours de réservation. Dans le cas ou vous voulez ajouter un invité après avoir effectué la réservation ou durant votre séjour, vous pourrez le faire dans le section appropriée de l'App ( deuxième page de la Home). Ajouter un invité est nécessaire que si il habite en permanence avec vous. Il n'est pas nécessaire de signaler chaque visiteur.
Invité supplémentaire: Qu'est ce qui est inclus?
Le prix du Pop ne change pas en relation avec le nombre de personne qui y habite, cependant, si vous ajoutez un invité supplémentaire, le Pop restera équipé de façon standard pour une personne seule. Les élements supplémentaires peuvent toujours être réservé sur demande avec un coût supplémentaire: Contactez-nous à travers l'App. Nous serons content de vous aider.