Info générales

Qu'est-ce que City Pop ?
Où sont situés les City Pop ?
A qui s'adresse City Pop ?
Combien de temps puis-je rester dans une City Pop ?
Quelle est la taille des Pops ?
Est-il permis de fumer dans les Pops ?
Les animaux domestiques sont-ils autorisés à l'intérieur du Pops ?
Les Pops sont-ils accessibles aux fauteuils roulants ?

Comforts

Quels sont les Comforts inclus dans City Pop ?
Quels sont les Comforts à la demande ?
Comment réserver pour un Comfort ?
À quelle fréquence mon Pop est-il nettoyé ?
Comment puis-je recevoir mon courrier ?
Les Pops ont-ils un accès Wi-Fi ?
Y a-t-il un parking disponible ?

Réservation

Comment puis-je réserver mon Pop ?
Puis-je modifier ou annuler ma réservation ?
Puis-je prolonger mon séjour dans le même Pop ?
A quelle heure est l'enregistrement ?
Comment s'enregistrer ?
À quelle heure dois-je avoir quitté l'appartement ?
Comment se passe le Check-out ?

App

À quoi sert l'application City Pop ? Ai-je besoin de l'application pour mon séjour ?
J'ai perdu mon téléphone ou mon téléphone est à court de batterie. Comment puis-je accéder au Pop ?

Paiement et conditions

Dois-je payer en ligne pour ma réservation ?
Quels types de cartes de crédit City Pop accepte-t-elle ?
Dois-je payer un dépôt de garantie ou une caution ?
Vais-je recevoir une confirmation de mon séjour pour mes démarches administratives ?
Après mon premier pré-paiement nécessaire à la confirmation de ma réservation, comment devrai-je régler les semaines suivantes de mon séjour ?
Je souhaite modifier mon mode de paiement, comment faire ?
Quand ma caution me sera-t-elle remboursée ?