Informazioni generali

Cos'è City Pop?
Dove si trovano gli stabili City Pop?
A chi è destinato City Pop?
Per quanto tempo posso rimanere in un City Pop?
Quanto sono grandi i Pop?
È consentito fumare nei Pop?
Sono ammessi animali domestici all'interno dei Pop?
I Pop sono accessibili ai disabili?

Comforts

Quali comfort sono inclusi in City Pop?
Quali sono i comforts on-demand?
Come posso prenotare un servizio?
Quante volte viene pulito il mio Pop?
Come ricevo la mia posta?
I Pop sono dotati di connessione Wi-Fi?
C'è un parcheggio disponibile?

Prenotazioni

Come posso prenotare il mio Pop?
Posso modificare o cancellare la mia prenotazione?
È possibile estendere la mia prenotazione nello stesso Pop?
A che ora è il check-in?
Come effettuo il check in?
A che ora è il check-out?
Come faccio a fare il check-out?

App

A cosa serve l'applicazione City Pop? Ne ho bisogno per il mio soggiorno?
Ho perso il telefono o il telefono è scarico. Come posso entrare nel mio Pop?

Pagamento e condizioni

Devo pagare online per la mia prenotazione?
Che tipo di carte di credito accetta City Pop?
Devo pagare un deposito cauzionale o una cauzione?
Riceverò una conferma della mia permanenza per la mia documentazione burocratica?
Dopo il primo pagamento che conferma la mia prenotazione, come pago le successive settimane di permanenza?
Voglio cambiare la carta di credito registrata, come posso fare?
Quando riceverò il rimborso del deposito cauzionale?