Q&A

Domande? Abbiamo le risposte.

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Domande? Abbiamo le risposte.

City Pop 2NIGHT Zurigo

Check-in dalle 15:00. Check-out entro le 11:00. Il check-in deve essere effettuato online prima dell’arrivo. Una volta completato, riceverai i codici di accesso.

Non devi pagare la tassa di soggiorno durante il tuo soggiorno al City Pop 2NIGHT Zurigo.

Sì, è disponibile gratuitamente un deposito bagagli il giorno dell’arrivo dalle 08:00 (soggetto a disponibilità). Puoi accedervi con lo stesso codice del tuo appartamento. Ti preghiamo di notare che il deposito bagagli non è disponibile il giorno della partenza, poiché i codici di accesso scadono al momento del check-out. In alternativa, sono disponibili armadietti self-service presso la stazione centrale di Zurigo (HB) a partire da 5,00 CHF.

Ti basta lasciare la stanza e chiudere la porta. Dopo l’orario di check-out, non potrai più rientrare. Assicurati di lasciare nell’appartamento tutto ciò che appartiene a City Pop.

Le camere non dispongono di una cucina completa, ma solo di un bollitore e un minibar.

Sì, per i soggiorni brevi la pulizia è prevista ogni 3–4 giorni. Per i soggiorni lunghi (più di 28 giorni) puliamo la camera ogni 2 settimane (+/- 1 giorno) per mantenere il tuo spazio fresco e confortevole.

Purtroppo no, gli animali non sono ammessi – ad eccezione dei cani guida (è richiesta la documentazione). Grazie per la comprensione.

Sì, possiamo emettere una fattura su richiesta. Se ne hai bisogno, contattaci all’indirizzo [email protected] e saremo felici di aiutarti.

Sì, ma dipende dalle politiche del sito di prenotazione che hai utilizzato. Ti preghiamo di contattare il team di supporto della piattaforma dove hai prenotato per eventuali modifiche.

Sì, l’edificio è completamente accessibile alle persone in sedia a rotelle. È presente anche una camera specificamente progettata per essere accessibile.

• Numero di emergenza europeo (tutti i servizi): 112
• Polizia: 117
• Ambulanza / Emergenza medica: 144
• Vigili del fuoco: 118

Sì, un ferro e un’asse da stiro sono disponibili nella lavanderia.

Sì. Per garantire un soggiorno confortevole e rilassante a tutti i nostri ospiti, ti chiediamo gentilmente di mantenere il rumore al minimo tra le 22:00 e le 07:00. Durante queste ore, ti preghiamo di evitare musica ad alto volume, feste o altre attività che potrebbero disturbare gli altri ospiti.

Sì, le culle per neonati sono disponibili su richiesta. Ti preghiamo di contattare in anticipo il nostro team di supporto al numero +41 44 545 31 76 o di scriverci a [email protected], e saremo lieti di organizzarne una per te.

Puoi smaltire i tuoi rifiuti nei bidoni situati nel cortile interno dell’edificio, accessibile tramite le scale al piano terra.

Contatta il nostro team di supporto al numero +41 44 545 31 76 o scrivici a [email protected] — saremo felici di aiutarti.

Non c’è un parcheggio privato presso la struttura. Il parcheggio pubblico più vicino si trova proprio di fronte all’edificio. La struttura non fornisce parcheggio, quindi gli ospiti che ne hanno bisogno devono organizzarsi autonomamente.

Contatta il nostro team di supporto al numero +41 44 545 31 76 o scrivici a [email protected]. Il team è disponibile 24/7.

Puoi parcheggiare la tua bici al livello -1 nella nostra area dedicata al parcheggio biciclette.

No, è severamente vietato fumare all’interno dell’edificio, inclusi balconi e terrazze. Ti preghiamo di notare che in caso di fumo verrà addebitata una penale di 200,00 CHF. L’attivazione dell’allarme antifumo all’interno della camera può comportare una penale di 2.000,00 CHF.

No, purtroppo non offriamo il servizio lavanderia in questo edificio.

Al momento non offriamo visite agli appartamenti. Tuttavia, puoi avere la certezza di ricevere un appartamento confortevole nella categoria che hai selezionato.

Sì, diverse linee di tram (ad es. 4, 8, 13, 17, 50, 51) e autobus notturni (N2, N12) si trovano a pochi passi da City Pop 2Night, rendendo molto facile spostarsi a Zurigo con i mezzi pubblici.

Sì — sono disponibili soggiorni mensili. Puoi prenotare facilmente tramite il nostro sito web www.citypop.com.

Il check-in inizia alle 15:00, tuttavia puoi contattare in anticipo il nostro team di supporto e, se l’appartamento è pronto prima, faremo del nostro meglio per accoglierti.

Il check-out è alle 11:00, tuttavia puoi contattare in anticipo il nostro team di supporto e, se possibile, cercheremo di soddisfare la tua richiesta.

Non abbiamo una reception fisica, quindi tutti i check-in vengono gestiti online — in modo rapido, semplice e disponibile in qualsiasi momento. Il nostro team di supporto è disponibile 24/7.

Nessun problema — il tuo codice di accesso funziona 24/7, quindi puoi arrivare quando preferisci. Assicurati solo di completare il check-in entro le 21:00.

Se hai completato con successo il check-in online, riceverai il codice di accesso il giorno del check-in. Ricorda che puoi completare il check-in online a partire dal giorno della prenotazione – ci vuole solo un momento. E se hai bisogno di qualcosa, il nostro team di supporto è sempre pronto ad aiutarti.

Sì, è richiesto un documento d’identità o un passaporto valido, che deve essere caricato online durante la procedura di check-in.

Sì, contattaci per prolungare il tuo soggiorno.

Sì, puoi completarlo usando un laptop o un tablet — qualunque cosa ti sia più comoda.

Non ci sono chiavi, l’accesso è completamente digitale.

Sì — il Wi-Fi ad alta velocità è incluso, così potrai guardare film in streaming, lavorare o rilassarti online senza interruzioni.

Sì, asciugamani freschi e biancheria pulita sono inclusi per il tuo comfort.

Sì, ogni camera è dotata della propria TV per il tuo intrattenimento.

Sì, forniamo tutto l’essenziale, inclusi bagnoschiuma, shampoo e balsamo, così potrai viaggiare leggero e sentirti a casa.

Sì, contatta il nostro team di supporto e saranno felici di occuparsene per te. Ti preghiamo di notare che la richiesta potrebbe non essere soddisfatta in qualsiasi momento della giornata (ad es. di notte).

Purtroppo no, non c’è la lavastoviglie in camera.

Sì, tutte le nostre camere sono dotate di tende oscuranti per garantirti un riposo confortevole.

No, non abbiamo forni a microonde nelle camere.

No, le casseforti non sono disponibili nelle camere.

Non possiamo garantire un appartamento specifico, ma cercheremo di soddisfare la tua richiesta. In ogni caso, tutte le nostre unità sono dotate di finestre insonorizzate.

Puoi sempre chiedere al nostro team, ma non possiamo garantire appartamenti specifici o piani particolari.

Sì, ti preghiamo di contattare la piattaforma dove hai effettuato la prenotazione. I rimborsi vengono gestiti in base alla tariffa e alle condizioni con cui hai prenotato. Se hai prenotato direttamente tramite il nostro sito web, scrivici a [email protected] e saremo felici di aiutarti.

No, non forniamo un contratto separato. Effettuando la prenotazione, accetti semplicemente i nostri Termini e Condizioni.

Sì, l’edificio è dotato di ascensori.

No, ti preghiamo di organizzarti per ritirare il pacco personalmente o di farlo consegnare al punto di ritiro più vicino.

Contatta immediatamente il nostro team di supporto. Eventuali danni potrebbero essere addebitati in base all’entità.

No, non sono disponibili letti extra negli appartamenti.

Contatta il nostro team di supporto il prima possibile. Faremo del nostro meglio per aiutarti.

Sì, tutti gli appartamenti sono dotati di asciugacapelli.

Nessun problema — il tuo codice può essere recuperato contattando il nostro team di supporto.

No, candele e fiamme libere non sono ammesse per motivi di sicurezza.

No, gli adattatori non sono forniti.

Sì, l’edificio è dotato di sistemi di sicurezza antincendio conformi alle normative.

Sì, tutti gli appartamenti con cucina sono dotati di bollitore e macchina per il caffè.

Le richieste possono essere annotate, ma non possiamo garantire posizioni specifiche.

No, le pantofole non sono fornite

Sì, l’edificio è protetto da accessi controllati e sistemi di ingresso digitali.

Sì, tutte le camere sono dotate di riscaldamento per garantirti calore e comfort.

No, non forniamo registrazioni ufficiali di residenza o certificati di residenza per soggiorni a lungo termine.

Purtroppo non offriamo il deposito bagagli poiché non abbiamo una reception.

Sì, gli ospiti devono avere almeno 18 anni o essere accompagnati da un adulto. Ti preghiamo di notare che se l’adulto accompagnatore non è il genitore del minore, deve essere presentata una lettera di autorizzazione firmata dal genitore o dal tutore legale.

Il numero di ospiti ammessi dipende dalla categoria di prenotazione, con un massimo di 2 adulti.

Il nostro team di supporto è disponibile 24/7 — pronto ad aiutarti per qualsiasi necessità durante la giornata. Contattaci al numero di telefono: +41 44 545 31 76.

No, questo servizio al momento non è disponibile.

Tutte le nostre camere sono progettate per ospitare fino a 2 persone.

Sì, c’è una palestra che ogni ospite può utilizzare gratuitamente.

City Pop 2NIGHT Basilea

Check-in dalle 15:00. Check-out entro le 11:00. Il check-in deve essere effettuato online prima dell’arrivo. Dopo il completamento, riceverai i tuoi codici di accesso.

Pagherai comodamente la tassa di soggiorno online come parte della procedura di check-in — in modo rapido, semplice e con pochi clic. L’importo è di 4,20 CHF al giorno per persona.

Al momento non è presente un deposito bagagli – Grazie per la comprensione.

Ti basta lasciare la stanza e chiudere la porta. Dopo l’orario di check-out, non potrai più accedere alla tua camera. Assicurati di lasciare all’interno dell’appartamento tutto ciò che appartiene a City Pop.

Tutte le unità sono dotate di una cucina completamente attrezzata, ad eccezione della categoria Easy che dispone di un angolo cottura (forno, bollitore e mini frigo).

Sì, per i soggiorni brevi, la pulizia è prevista ogni 3–4 giorni (a seconda della durata del soggiorno). Per i soggiorni lunghi (più di 28 giorni) puliamo la camera ogni 2 settimane (+/- 1 giorno) per mantenere il tuo spazio fresco e confortevole durante tutto il soggiorno.

Purtroppo no, gli animali non sono ammessi – a meno che non siano cani guida (sono richiesti i documenti). Grazie per la comprensione.

Sì, possiamo fornire una fattura su richiesta. Se ne hai bisogno, contattaci all’indirizzo [email protected] e saremo felici di aiutarti.

Sì, ma dipende dalle politiche del sito di prenotazione che hai utilizzato. Ti preghiamo di contattare il team di supporto di quella piattaforma per assistenza con eventuali modifiche.

Sì, l’edificio è completamente accessibile alle persone in sedia a rotelle. Sono presenti anche camere progettate idealmente per essere accessibili. Gli ospiti devono informarci della necessità di avere assegnata una camera accessibile prima del check-in.

• Polizia: 117
• Ambulanza: 144
• Vigili del fuoco: 118
• Emergenza europea generale: 112

Sì, l’attrezzatura per stirare è disponibile nella lavanderia e anche al 2°, 4° e 6° piano accanto all’ascensore.

Sì. Per garantire un soggiorno confortevole e rilassante a tutti i nostri ospiti, chiediamo gentilmente che i livelli di rumore siano mantenuti al minimo tra le 22:00 e le 07:00. Durante queste ore, ti preghiamo di evitare musica ad alto volume, feste o altre attività che potrebbero disturbare gli altri ospiti.

No, le nostre camere non hanno balconi, ma sono accoglienti e confortevoli.

Sì, le culle per neonati sono disponibili su richiesta. Contatta in anticipo il nostro team di supporto al numero +41 44 545 31 71 o inviaci un’e-mail a [email protected], e saremo lieti di organizzarne una per te.

Puoi smaltire i tuoi rifiuti nel nostro locale rifiuti, situato all’interno dell’edificio al piano terra. Usa il codice della tua porta per accedervi. Ti preghiamo di non lasciare spazzatura per strada, poiché la città potrebbe emettere multe a partire da 200,00 EUR. Inoltre, ti preghiamo di non lasciare la spazzatura fuori dalla camera. Il nostro team di pulizia non la ritirerà a meno che non sia il giorno della pulizia della tua camera. Potrebbero essere applicate ulteriori multe.

Contatta il nostro team di supporto al numero +41 44 545 31 71 o inviaci un’e-mail a [email protected] — saremo felici di aiutarti.

Offriamo un parcheggio sotterraneo al costo giornaliero di 15 CHF a notte per gli ospiti a breve termine e di 6 CHF a notte per gli ospiti a lungo termine (soggiorni superiori a 28 notti). Puoi contattarci per le istruzioni. Ti preghiamo di notare che puoi parcheggiare l’auto dalle 15:00 del giorno del check-in, ma deve essere rimossa dal parcheggio entro le 11:00 del giorno del check-out.

Contatta il nostro team di supporto al numero +41 44 545 31 76 o scrivici a [email protected]. Il team è disponibile 24/7.

Puoi parcheggiare la tua bici al livello -1 nella nostra area dedicata al parcheggio biciclette.

No, è severamente vietato fumare ovunque all’interno dell’edificio, inclusi balconi e terrazze. Ti preghiamo di notare che in caso di fumo verrà addebitata una penale di 200,00 CHF. L’attivazione dell’allarme antifumo all’interno della camera può comportare una penale di 2.000,00 CHF.

La lavanderia è disponibile nell’edificio. Utilizziamo il sistema WeWash — ti basta scaricare l’app e potrai usare facilmente sia le lavatrici che le asciugatrici. Si trovano al piano -1. Ti basta seguire le istruzioni sulle targhe informative sulle porte.

Sì, è possibile visitare l’appartamento prima di prenotare. Ti preghiamo di inviarci un’e-mail a [email protected] per fissare un appuntamento per vedere la categoria di camera che desideri prenotare.

Sì, ci sono i mezzi pubblici nelle vicinanze. Puoi prendere le linee di autobus 36 e 46 (fermate Stücki/Hochbergerstrasse) proprio qui vicino per spostarti rapidamente in città, e anche le linee del tram 8 (fermata Kleinhüningen) o 17 (fermata Wiesenplatz) sono a pochi passi — tutte ti collegano al centro di Basilea, incluso il City Pop 2N Basel e altre aree principali.

Sì — sono disponibili soggiorni mensili.

Il check-in inizia alle 15:00, tuttavia puoi contattare in anticipo il nostro team di supporto per chiedere e, se il tuo appartamento è pronto prima, faremo del nostro meglio per farti entrare.

Il check-out è alle 11:00, tuttavia puoi contattare in anticipo il nostro team di supporto e, se possibile, cercheremo di soddisfare la tua richiesta.

Non abbiamo una reception fisica, quindi tutti i check-in vengono gestiti online — in modo rapido, semplice e disponibile in qualsiasi momento. Il nostro team di supporto clienti è felice di assisterti 24/7

Nessun problema — il tuo codice porta funziona 24/7, quindi puoi arrivare quando vuoi. Assicurati solo di completare il check-in prima delle 21:00.

Se hai completato con successo il check-in online, riceverai il tuo codice di accesso il giorno del check-in. Ricorda che puoi effettuare il check-in online a partire dal giorno della prenotazione – ci vuole solo un momento. E se hai bisogno di qualcosa durante il percorso, il nostro team di supporto è sempre pronto ad aiutarti.

Sì, è richiesto un documento d’identità o un passaporto valido, che verrà caricato online durante la procedura di check-in.

Sì, ti preghiamo di contattarci per prolungare il tuo soggiorno.

Sì, puoi completarlo usando un laptop, un tablet — qualunque cosa ti sia più comoda.

Non ci sono chiavi, l’accesso è completamente digitale.

Sì — il Wi-Fi ad alta velocità è incluso, così potrai guardare contenuti in streaming, lavorare o rilassarti online senza interruzioni

Sì, asciugamani freschi e biancheria da letto pulita sono inclusi per il tuo comfort.

Sì, ogni camera è dotata della propria TV per il tuo intrattenimento.

Sì, forniamo tutto l’essenziale, inclusi bagnoschiuma e shampoo, così potrai viaggiare leggero e sentirti a casa.

Sì, ti preghiamo di contattare il nostro team di supporto e saranno felici di occuparsi di tutto per te. Tieni presente che la tua richiesta potrebbe non essere soddisfatta in ogni momento della giornata (ad es. durante la notte).

Sì, in tutti gli appartamenti che includono una cucina. Le camere Easy non hanno la lavastoviglie.

Sì, tutte le nostre camere sono dotate di tende oscuranti per garantire un sonno confortevole e riposante.

Sì, ogni unità dotata di cucina dispone di un forno che può essere utilizzato anche come microonde.

No, le casseforti non sono disponibili nelle camere.

Non possiamo garantire un appartamento specifico, ma possiamo cercare di soddisfare la tua richiesta. In ogni caso, tieni presente che tutte le nostre unità sono dotate di finestre insonorizzate.

Puoi sempre chiedere al nostro team, ma non siamo in grado di garantire appartamenti o piani specifici.

Sì, ti preghiamo di contattare la piattaforma dove hai effettuato la prenotazione. I rimborsi vengono gestiti in base alla tariffa e alle condizioni con cui hai prenotato. Se hai prenotato direttamente tramite il nostro sito web, non esitare a inviarci un’e-mail a [email protected] e saremo felici di aiutarti.

No, non forniamo un contratto separato. Effettuando una prenotazione, accetti semplicemente i nostri Termini e Condizioni.

Sì, l’edificio è dotato di ascensori.

Sì, puoi ricevere pacchi presso la nostra sede.

Ti preghiamo di contattare immediatamente il nostro team di supporto. Eventuali danni potrebbero essere addebitati a seconda dell’entità.

No, non sono disponibili letti extra negli appartamenti.

Ti preghiamo di contattare il nostro team di supporto il prima possibile. Faremo del nostro meglio per assisterti.

Sì, tutti gli appartamenti sono dotati di asciugacapelli.

Nessun problema — il tuo codice di accesso può essere recuperato contattando il nostro team di supporto.

No, candele e fiamme libere non sono permesse per motivi di sicurezza.

No, gli adattatori di corrente non sono forniti.

Sì, l’edificio è dotato di sistemi di sicurezza antincendio conformi alle normative.

Sì, tutti gli appartamenti con cucina sono dotati di bollitore e macchina per il caffè.

Le richieste possono essere annotate, ma non è possibile garantire posizioni specifiche.

No, le pantofole non sono fornite.

Sì, l’edificio è protetto da accessi controllati e sistemi di ingresso digitali.

Sì, tutte le camere sono dotate di riscaldamento per garantirti calore e comfort.

Sì, se hai bisogno di una prova di residenza a Basilea, inviaci un’e-mail a [email protected]

Purtroppo non offriamo il deposito bagagli, poiché non disponiamo di un’area reception.

Sì — gli ospiti devono avere almeno 18 anni o essere accompagnati da un adulto. Ti preghiamo di notare che se l’adulto accompagnatore non è il genitore del minore, deve essere presentata una lettera di autorizzazione firmata dal genitore o dal tutore legale.

Il numero di ospiti consentito varia a seconda della categoria di prenotazione, con un massimo di 3 adulti o 2 adulti e 2 bambini.

Il nostro team di supporto è qui per te 24/7 — pronto ad aiutarti per qualsiasi necessità durante la giornata.
Contatta il numero di telefono: +41 44 545 31 71.

Sì, ti preghiamo di contattare il supporto clienti al seguente indirizzo e-mail [email protected]. Il costo è di 10 CHF come deposito, che viene detratto una sola volta.

La Basel Card ti verrà inviata 12-14 ore prima dell’orario di check-in. Ti preghiamo di notare che è necessario completare correttamente il check-in (Nome, Cognome, E-mail, Numero di telefono, Documento d’identità) per riceverla. Assicurati di controllare le cartelle spam/posta indesiderata.

Ti basta mostrare loro la conferma della prenotazione – non è necessaria alcuna prenotazione.

Tutte le nostre camere sono progettate per ospitare fino a 2 persone. Alcune camere sono dotate di divani letto e possono ospitare ospiti aggiuntivi (fino a 3 adulti o 2 adulti e 2 bambini), previa disponibilità.

Sì, un fasciatoio è disponibile al piano -1 nel bagno delle donne.

Sì, se la categoria ha una cucina, è completamente fornita di tutto il necessario per cucinare comodamente. Troverai piatti, tazze, posate, pentole, padelle e tutti gli elementi essenziali per farti sentire come a casa.

Non tutti gli appartamenti hanno una scrivania o uno spazio di lavoro, ma disponiamo di un’area home office al 1° piano.

Sì, ci sono aree comuni, tra cui una biblioteca, un tavolo da biliardo, una terrazza e una sala TV. Offriamo anche spazi home office e una sala conferenze.

La colazione non è inclusa nel prezzo. Puoi aggiungerla al momento della prenotazione o successivamente tramite la tua area personale (il prezzo è indicato lì)

City Pop 2NIGHT Ginevra

Check-in dalle 15:00. Check-out entro le 11:00. Il check-in deve essere effettuato online prima dell’arrivo. Dopo il completamento, riceverai i tuoi codici di accesso.

Pagherai comodamente la tassa di soggiorno online come parte della procedura di check-in — in modo rapido, semplice e con pochi clic. L’importo è di 4,25 CHF al giorno per persona.

Al momento non è presente un deposito bagagli – Grazie per la comprensione.

Ti basta lasciare la stanza e chiudere la porta.
Dopo l’orario di check-out, non potrai più accedere alla tua camera. Assicurati di lasciare all’interno dell’appartamento tutto ciò che appartiene a City Pop.

Tutte le unità sono dotate di una cucina completamente attrezzata.

Sì, la pulizia è prevista ogni 3–4 giorni, incluso il cambio della biancheria

Purtroppo no, gli animali non sono ammessi – a meno che non siano cani guida (sono richiesti i documenti). Grazie per la comprensione.

Sì, possiamo fornire una fattura su richiesta. Se ne hai bisogno, contattaci all’indirizzo [email protected] e saremo felici di aiutarti.

Sì, ma dipende dalle politiche del sito di prenotazione che hai utilizzato. Ti preghiamo di contattare il team di supporto di quella piattaforma per assistenza con eventuali modifiche.

Sì, l’edificio è completamente accessibile alle persone in sedia a rotelle. È presente anche una camera progettata idealmente per essere accessibile.

• Polizia: 117
• Ambulanza: 144
• Vigili del fuoco: 118
• Emergenza europea generale: 112

Sì, l’attrezzatura per stirare è disponibile nella lavanderia

Sì. Per garantire un soggiorno confortevole e rilassante a tutti i nostri ospiti, chiediamo gentilmente che i livelli di rumore siano mantenuti al minimo tra le 22:00 e le 06:00. Durante queste ore, ti preghiamo di evitare musica ad alto volume, feste o altre attività che potrebbero disturbare gli altri ospiti.

No, le nostre camere non hanno balconi, ma sono accoglienti e confortevoli.

Sì, le culle per neonati sono disponibili su richiesta. Contatta in anticipo il nostro team di supporto al numero +41 43 234 75 35 o inviaci un’e-mail a [email protected], e saremo lieti di organizzarne una per te.

Il locale rifiuti si trova all’esterno dell’ingresso principale.
Esci dall’ingresso principale, gira a destra e segui il muro. Il locale rifiuti si trova alla porta successiva.

Contatta il nostro team di supporto al numero +41 43 234 75 36 o inviaci un’e-mail a [email protected] — saremo felici di aiutarti.

La struttura non fornisce parcheggio, quindi gli ospiti dovranno organizzarsi autonomamente se necessario.

Contatta il nostro team di supporto al numero +41 43 234 75 36 o all’indirizzo [email protected]. Il team di supporto è a tua disposizione 24/7

Non è disponibile un parcheggio interno per le biciclette. Tuttavia, puoi parcheggiare la tua bici di fronte all’ingresso principale.
Ti preghiamo di notare che questa non è un’area di parcheggio privata per biciclette. Gli ospiti sono pienamente responsabili delle proprie biciclette e dei propri beni.

No, è severamente vietato fumare ovunque all’interno dell’edificio, inclusi balconi e terrazze. Ti preghiamo di notare che in caso di fumo verrà addebitata una penale di 400,00 CHF. L’attivazione dell’allarme antifumo all’interno della camera può comportare una penale di 1.200,00 CHF.

Al momento non offriamo visite agli appartamenti. Tuttavia, puoi avere la certezza di ricevere un appartamento confortevole all’interno della categoria che hai selezionato.

Sì, la nostra struttura si trova a soli 3 minuti a piedi dalla fermata Geneva Stand, dove passano tram e autobus che ti porteranno alle principali attrazioni della città.

No, i soggiorni mensili non sono disponibili. Il soggiorno massimo è di 28 giorni.

Il check-in inizia alle 15:00, tuttavia puoi contattare in anticipo il nostro team di supporto per chiedere e, se il tuo appartamento è pronto prima, faremo del nostro meglio per farti entrare.

Il check-out è alle 11:00, tuttavia puoi contattare in anticipo il nostro team di supporto e, se possibile, cercheremo di soddisfare la tua richiesta.

Non abbiamo una reception fisica, quindi tutti i check-in vengono gestiti online — in modo rapido, semplice e disponibile in qualsiasi momento. Il nostro team di supporto clienti è felice di assisterti 24/7

Nessun problema — il tuo codice porta funziona 24/7, quindi puoi arrivare quando vuoi. Assicurati solo di completare il check-in prima delle 21:00.

Se hai completato con successo il check-in online, riceverai il tuo codice di accesso il giorno del check-in. Ricorda che puoi effettuare il check-in online a partire dal giorno della prenotazione – ci vuole solo un momento. E se hai bisogno di qualcosa durante il percorso, il nostro team di supporto è sempre pronto ad aiutarti.

Sì, è richiesto un documento d’identità o un passaporto valido, che verrà caricato online durante la procedura di check-in.

Sì, ti preghiamo di contattarci per prolungare il tuo soggiorno.

Sì, puoi completarlo usando un laptop, un tablet — qualunque cosa ti sia più comoda.

Non ci sono chiavi, l’accesso è completamente digitale.

Sì — il Wi-Fi ad alta velocità è incluso, così potrai guardare contenuti in streaming, lavorare o rilassarti online senza interruzioni

Sì, asciugamani freschi e biancheria da letto pulita sono inclusi per il tuo comfort.

Sì, ogni camera è dotata della propria TV per il tuo intrattenimento.

Sì, forniamo tutto l’essenziale, inclusi bagnoschiuma e shampoo, così potrai viaggiare leggero e sentirti a casa.

Sì, ti preghiamo di contattare il nostro team di supporto e saranno felici di occuparsi di tutto per te. Tieni presente che la tua richiesta potrebbe non essere soddisfatta in ogni momento della giornata (ad es. durante la notte).

Sì, in tutti gli appartamenti che includono una cucina. Le camere Easy non hanno la lavastoviglie.

Sì, tutte le nostre camere sono dotate di tende oscuranti per garantire un sonno confortevole e riposante.

Sì, offriamo il microonde nelle categorie S e M, mentre nella categoria 2.5 abbiamo un forno

No, le casseforti non sono disponibili nelle camere.

Non possiamo garantire un appartamento specifico, ma possiamo cercare di soddisfare la tua richiesta. In ogni caso, tieni presente che tutte le nostre unità sono dotate di finestre insonorizzate.

Puoi sempre chiedere al nostro team, ma non siamo in grado di garantire appartamenti o piani specifici.

Sì, ti preghiamo di contattare la piattaforma dove hai effettuato la prenotazione. I rimborsi vengono gestiti in base alla tariffa e alle condizioni con cui hai prenotato. Se hai prenotato direttamente tramite il nostro sito web, non esitare a inviarci un’e-mail a [email protected] e saremo felici di aiutarti.

No, non forniamo un contratto separato. Effettuando una prenotazione, accetti semplicemente i nostri Termini e Condizioni.

Sì, l’edificio è dotato di ascensori.

No, ti preghiamo di organizzarti per ritirare il pacco personalmente o di farlo consegnare al punto di ritiro più vicino.

Ti preghiamo di contattare immediatamente il nostro team di supporto. Eventuali danni potrebbero essere addebitati a seconda dell’entità.

No, non sono disponibili letti extra negli appartamenti.

Ti preghiamo di contattare il nostro team di supporto il prima possibile. Faremo del nostro meglio per assisterti.

Sì, tutti gli appartamenti sono dotati di asciugacapelli.

Nessun problema — il tuo codice di accesso può essere recuperato contattando il nostro team di supporto.

No, candele e fiamme libere non sono permesse per motivi di sicurezza.

No, gli adattatori di corrente non sono forniti.

Sì, l’edificio è dotato di sistemi di sicurezza antincendio conformi alle normative.

Sì, tutti gli appartamenti con cucina sono dotati di bollitore e macchina per il caffè.

Le richieste possono essere annotate, ma non è possibile garantire posizioni specifiche.

No, le pantofole non sono fornite.

Sì, l’edificio è protetto da accessi controllati e sistemi di ingresso digitali.

Sì, tutte le camere sono dotate di riscaldamento per garantirti calore e comfort.

No, non forniamo registrazioni ufficiali di residenza o prove di residenza per alloggi a lungo termine.

Purtroppo non offriamo il deposito bagagli, poiché non disponiamo di un’area reception.

Sì — gli ospiti devono avere almeno 18 anni o essere accompagnati da un adulto. Ti preghiamo di notare che se l’adulto accompagnatore non è il genitore del minore, deve essere presentata una lettera di autorizzazione firmata dal genitore o dal tutore legale.

Il numero di ospiti consentito dipende dalla categoria di prenotazione, con un massimo di 2 adulti.

Il nostro team di supporto è qui per te 24/7 — pronto ad aiutarti per qualsiasi necessità durante la giornata. Contatta il numero di telefono: +420 277 096 209.

No, questo servizio al momento non è disponibile.

Tutte le nostre camere sono progettate per ospitare fino a 2 persone.

Sì, se la categoria ha una cucina, è completamente fornita di tutto il necessario per cucinare comodamente. Troverai piatti, tazze, posate, pentole, padelle e tutti gli elementi essenziali per farti sentire come a casa.

Ogni camera ha uno spazio dedicato dove poter lavorare

City Pop 2NIGHT Sciaffusa

Check-in dalle 15:00. Check-out entro le 11:00. Il check-in deve essere effettuato online prima dell’arrivo. Dopo il completamento, riceverai i tuoi codici di accesso.

Pagherai comodamente la tassa di soggiorno online come parte della procedura di check-in — in modo rapido, semplice e con pochi clic. L’importo è di 2,50 CHF al giorno per persona.

Al momento non è presente un deposito bagagli – Grazie per la comprensione.

Ti basta lasciare la stanza e chiudere la porta.
Dopo l’orario di check-out, non potrai più accedere alla tua camera. Assicurati di lasciare all’interno dell’appartamento tutto ciò che appartiene a City Pop.

Le camere non dispongono di cucina, ma solo di un bollitore e di una macchina per il caffè.

Sì, la pulizia è prevista ogni 3–4 giorni, incluso il cambio della biancheria

Purtroppo no, gli animali non sono ammessi – a meno che non siano cani guida (sono richiesti i documenti). Grazie per la comprensione.

Sì, possiamo fornire una fattura su richiesta. Se ne hai bisogno, contattaci all’indirizzo [email protected] e saremo felici di aiutarti.

Sì, ma dipende dalle politiche del sito di prenotazione che hai utilizzato. Ti preghiamo di contattare il team di supporto di quella piattaforma per assistenza con eventuali modifiche.

No, la nostra struttura non è accessibile alle persone in sedia a rotelle.

• Polizia: 117
• Ambulanza: 144
• Vigili del fuoco: 118
• Emergenza europea generale: 112

No, non sono disponibili attrezzature per stirare.

Sì. Per garantire un soggiorno confortevole e rilassante a tutti i nostri ospiti, chiediamo gentilmente che i livelli di rumore siano mantenuti al minimo tra le 22:00 e le 06:00. Durante queste ore, ti preghiamo di evitare musica ad alto volume, feste o altre attività che potrebbero disturbare gli altri ospiti.

No, le nostre camere non hanno balconi, ma sono accoglienti e confortevoli.

Sì, le culle per neonati sono disponibili su richiesta. Contatta in anticipo il nostro team di supporto al numero +41 43 234 75 35 o inviaci un’e-mail a [email protected], e saremo lieti di organizzarne una per te.

Puoi smaltire i tuoi rifiuti nel nostro locale rifiuti, situato al livello -1

Contatta il nostro team di supporto al numero +41 43 324 75 35 o inviaci un’e-mail a [email protected] — saremo felici di aiutarti.

La struttura non fornisce parcheggio, quindi gli ospiti dovranno organizzarsi autonomamente se necessario.

Contatta il nostro team di supporto al numero +41 43 324 75 35 o all’indirizzo [email protected]. Il team di supporto è a tua disposizione 24/7

Purtroppo non abbiamo posti sicuri per le biciclette nell’edificio

No, è severamente vietato fumare ovunque all’interno dell’edificio, inclusi balconi e terrazze. Ti preghiamo di notare che in caso di fumo verrà addebitata una penale di 200,00 CHF. L’attivazione dell’allarme antifumo all’interno della camera può comportare una penale di 2.000,00 CHF.

Al momento non offriamo visite agli appartamenti. Tuttavia, puoi avere la certezza di ricevere un appartamento confortevole all’interno della categoria che hai selezionato.

Sì, il nostro alloggio si trova proprio accanto alla stazione centrale di Sciaffusa, dove fermano autobus e treni.

Sì — sono disponibili soggiorni mensili. Puoi prenotare facilmente tramite il nostro sito web all’indirizzo www.citypop.com.

Il check-in inizia alle 15:00, tuttavia puoi contattare in anticipo il nostro team di supporto per chiedere e, se il tuo appartamento è pronto prima, faremo del nostro meglio per farti entrare.

Il check-out è alle 11:00, tuttavia puoi contattare in anticipo il nostro team di supporto e, se possibile, cercheremo di soddisfare la tua richiesta.

Non abbiamo una reception fisica, quindi tutti i check-in vengono gestiti online — in modo rapido, semplice e disponibile in qualsiasi momento. Il nostro team di supporto clienti è felice di assisterti 24/7

Nessun problema — il tuo codice porta funziona 24/7, quindi puoi arrivare quando vuoi. Assicurati solo di completare il check-in prima delle 21:00.

Se hai completato con successo il check-in online, riceverai il tuo codice di accesso il giorno del check-in. Ricorda che puoi effettuare il check-in online a partire dal giorno della prenotazione – ci vuole solo un momento. E se hai bisogno di qualcosa durante il percorso, il nostro team di supporto è sempre pronto ad aiutarti.

Sì, è richiesto un documento d’identità o un passaporto valido, che verrà caricato online durante la procedura di check-in.

Sì, ti preghiamo di contattarci per prolungare il tuo soggiorno.

Sì, puoi completarlo usando un laptop, un tablet — qualunque cosa ti sia più comoda.

Non ci sono chiavi, l’accesso è completamente digitale.

Sì — il Wi-Fi ad alta velocità è incluso, così potrai guardare contenuti in streaming, lavorare o rilassarti online senza interruzioni

Sì, asciugamani freschi e biancheria da letto pulita sono inclusi per il tuo comfort.

Sì, ogni camera è dotata della propria TV per il tuo intrattenimento.

Sì, forniamo tutto l’essenziale, inclusi bagnoschiuma e shampoo, così potrai viaggiare leggero e sentirti a casa.

Sì, ti preghiamo di contattare il nostro team di supporto e saranno felici di occuparsi di tutto per te. Tieni presente che la tua richiesta potrebbe non essere soddisfatta in ogni momento della giornata (ad es. durante la notte).

Purtroppo no, non c’è la lavastoviglie in camera.

Sì, tutte le nostre camere sono dotate di tende oscuranti per garantire un sonno confortevole e riposante.

Purtroppo no, non c’è il microonde in camera.

No, le casseforti non sono disponibili nelle camere.

Non possiamo garantire un appartamento specifico, ma possiamo cercare di soddisfare la tua richiesta. In ogni caso, tieni presente che tutte le nostre unità sono dotate di finestre insonorizzate.

Puoi sempre chiedere al nostro team, ma non siamo in grado di garantire appartamenti o piani specifici.

Sì, ti preghiamo di contattare la piattaforma dove hai effettuato la prenotazione. I rimborsi vengono gestiti in base alla tariffa e alle condizioni con cui hai prenotato. Se hai prenotato direttamente tramite il nostro sito web, non esitare a inviarci un’e-mail a [email protected] e saremo felici di aiutarti.

No, non forniamo un contratto separato. Effettuando una prenotazione, accetti semplicemente i nostri Termini e Condizioni.

Sì, l’edificio è dotato di ascensori.

No, ti preghiamo di organizzarti per ritirare il pacco personalmente o di farlo consegnare al punto di ritiro più vicino.

Ti preghiamo di contattare immediatamente il nostro team di supporto. Eventuali danni potrebbero essere addebitati a seconda dell’entità.

No, non sono disponibili letti extra negli appartamenti.

Ti preghiamo di contattare il nostro team di supporto il prima possibile. Faremo del nostro meglio per assisterti.

Sì, tutti gli appartamenti sono dotati di asciugacapelli.

Nessun problema — il tuo codice di accesso può essere recuperato contattando il nostro team di supporto.

No, candele e fiamme libere non sono permesse per motivi di sicurezza.

No, gli adattatori di corrente non sono forniti.

Sì, l’edificio è dotato di sistemi di sicurezza antincendio conformi alle normative.

Sì, tutti gli appartamenti con cucina sono dotati di bollitore e macchina per il caffè.

Le richieste possono essere annotate, ma non è possibile garantire posizioni specifiche.

No, le pantofole non sono fornite.

Sì, l’edificio è protetto da accessi controllati e sistemi di ingresso digitali.

Sì, tutte le camere sono dotate di riscaldamento per garantirti calore e comfort.

No, non forniamo registrazioni ufficiali di residenza o prove di residenza per alloggi a lungo termine.

Purtroppo non offriamo il deposito bagagli, poiché non disponiamo di un’area reception.

Sì — gli ospiti devono avere almeno 18 anni o essere accompagnati da un adulto. Ti preghiamo di notare che se l’adulto accompagnatore non è il genitore del minore, deve essere presentata una lettera di autorizzazione firmata dal genitore o dal tutore legale.

Il numero di ospiti consentito varia a seconda della categoria di prenotazione, con un massimo di 3 persone.

Il nostro team di supporto è qui per te 24/7 — pronto ad aiutarti per qualsiasi necessità durante la giornata. Contatta il numero di telefono: +420 277 096 209.

No, questo servizio al momento non è disponibile.

Tutte le nostre camere sono progettate per ospitare fino a 2 persone. Solo le camere superior sono dotate di un divano letto e possono ospitare un ospite aggiuntivo.

City Pop 2NIGHT Parigi

Check-in dalle 15:00. Check-out entro le 11:00. Il check-in deve essere effettuato online prima dell’arrivo. Dopo il completamento, riceverai i tuoi codici di accesso.

Sì, le tasse sono incluse nel prezzo.

Sì, un deposito bagagli è disponibile gratuitamente il giorno dell’arrivo a partire dalle 08:00. L’accesso sarà fornito dal personale dell’hotel.

Ti basta lasciare la stanza e chiudere la porta.
Dopo l’orario di check-out, non potrai più accedere alla tua camera. Assicurati di lasciare all’interno dell’appartamento tutto ciò che appartiene a City Pop.

Le camere non dispongono di cucina, ma solo di un bollitore e di una macchina per il caffè.

Sì, la pulizia è prevista ogni 3–4 giorni, incluso il cambio della biancheria

Purtroppo no, gli animali non sono ammessi – a meno che non siano cani guida (sono richiesti i documenti). Grazie per la comprensione.

Sì, possiamo fornire una fattura su richiesta. Se ne hai bisogno, contattaci all’indirizzo [email protected] e saremo felici di aiutarti.

Sì, ma dipende dalle politiche del sito di prenotazione che hai utilizzato. Ti preghiamo di contattare il team di supporto di quella piattaforma per assistenza con eventuali modifiche.

Sì, l’edificio è completamente accessibile alle persone in sedia a rotelle. È presente anche una camera progettata idealmente per essere accessibile.

In caso di emergenza, chiama il 112.
Polizia: 17
Vigili del fuoco: 18
Ambulanza: 15

Sì, l’attrezzatura per stirare è disponibile nella lavanderia

Sì. Per garantire un soggiorno confortevole e rilassante a tutti i nostri ospiti, chiediamo gentilmente che i livelli di rumore siano mantenuti al minimo tra le 22:00 e le 06:00. Durante queste ore, ti preghiamo di evitare musica ad alto volume, feste o altre attività che potrebbero disturbare gli altri ospiti.

No, le nostre camere non hanno balconi, ma sono accoglienti e confortevoli.

Sì, le culle per neonati sono disponibili su richiesta. Contatta in anticipo il nostro team di supporto al numero +33 186 542 180 o inviaci un’e-mail a [email protected], e saremo lieti di organizzarne una per te.

Non abbiamo un locale dedicato allo smaltimento dei rifiuti. I cestini all’interno degli appartamenti vengono svuotati durante ogni servizio di pulizia, e sono disponibili ulteriori bidoni al piano terra se necessario.

Contatta il nostro team di supporto al numero +33 186 542 180 o inviaci un’e-mail a [email protected] — saremo felici di aiutarti.

La struttura non fornisce parcheggio, quindi gli ospiti dovranno organizzarsi autonomamente se necessario.

Contatta il nostro team di supporto al numero +33 186 542 180 o all’indirizzo [email protected]. Il team di supporto è a tua disposizione 24/7

Purtroppo non abbiamo posti sicuri per le biciclette nell’edificio.

No, è severamente vietato fumare ovunque all’interno dell’edificio, inclusi balconi e terrazze. Ti preghiamo di notare che in caso di fumo verrà addebitata una penale di 200,00 EUR. L’attivazione dell’allarme antifumo all’interno della camera può comportare una penale di 180,00 EUR.

No, purtroppo non offriamo il servizio lavanderia in questo edificio.

Al momento non offriamo visite agli appartamenti. Tuttavia, puoi avere la certezza di ricevere un appartamento confortevole all’interno della categoria che hai selezionato.

Sì, siamo situati in una posizione comoda a soli 600 metri dalla stazione di Porte de Versailles (Metro, Autobus e Tram).

No, i soggiorni mensili non sono disponibili. Il soggiorno massimo è di 28 giorni.

Il check-in inizia alle 15:00, tuttavia puoi contattare in anticipo il nostro team di supporto per chiedere e, se il tuo appartamento è pronto prima, faremo del nostro meglio per farti entrare.

Il check-out è alle 11:00, tuttavia puoi contattare in anticipo il nostro team di supporto e, se possibile, cercheremo di soddisfare la tua richiesta.

Non abbiamo una reception fisica, quindi tutti i check-in vengono gestiti online — in modo rapido, semplice e disponibile in qualsiasi momento. Il nostro team di supporto clienti è felice di assisterti 24/7

Nessun problema — il tuo codice porta funziona 24/7, quindi puoi arrivare quando vuoi. Assicurati solo di completare il check-in prima delle 21:00.

Se hai completato con successo il check-in online, riceverai il tuo codice di accesso il giorno del check-in. Ricorda che puoi effettuare il check-in online a partire dal giorno della prenotazione – ci vuole solo un momento. E se hai bisogno di qualcosa durante il percorso, il nostro team di supporto è sempre pronto ad aiutarti.

Sì, è richiesto un documento d’identità o un passaporto valido, che verrà caricato online durante la procedura di check-in.

Sì, ti preghiamo di contattarci per prolungare il tuo soggiorno.

Sì, puoi completarlo usando un laptop, un tablet — qualunque cosa ti sia più comoda.

Non ci sono chiavi, l’accesso è completamente digitale.

Sì — il Wi-Fi ad alta velocità è incluso, così potrai guardare contenuti in streaming, lavorare o rilassarti online senza interruzioni

Sì, asciugamani freschi e biancheria da letto pulita sono inclusi per il tuo comfort.

Sì, ogni camera è dotata della propria TV per il tuo intrattenimento.

Sì, asciugamani freschi e biancheria da letto pulita sono inclusi per il tuo comfort.

Sì, ti preghiamo di contattare il nostro team di supporto e saranno felici di occuparsi di tutto per te. Tieni presente che la tua richiesta potrebbe non essere soddisfatta in ogni momento della giornata (ad es. durante la notte).

Purtroppo no, non c’è la lavastoviglie in camera.

Sì, tutte le nostre camere sono dotate di tende oscuranti per garantire un sonno confortevole e riposante.

Purtroppo non c’è il microonde in camera.

Sì, le casseforti sono disponibili nelle camere.

Non possiamo garantire un appartamento specifico, ma possiamo cercare di soddisfare la tua richiesta. In ogni caso, tieni presente che tutte le nostre unità sono dotate di finestre insonorizzate.

Puoi sempre chiedere al nostro team, ma non siamo in grado di garantire appartamenti o piani specifici.

Sì, ti preghiamo di contattare la piattaforma dove hai effettuato la prenotazione. I rimborsi vengono gestiti in base alla tariffa e alle condizioni con cui hai prenotato. Se hai prenotato direttamente tramite il nostro sito web, non esitare a inviarci un’e-mail a [email protected] e saremo felici di aiutarti.

No, non forniamo un contratto separato. Effettuando una prenotazione, accetti semplicemente i nostri Termini e Condizioni.

Sì, l’edificio è dotato di ascensori.

No, ti preghiamo di organizzarti per ritirare il pacco personalmente o di farlo consegnare al punto di ritiro più vicino.

Ti preghiamo di contattare immediatamente il nostro team di supporto. Eventuali danni potrebbero essere addebitati a seconda dell’entità.

No, non sono disponibili letti extra negli appartamenti.

Ti preghiamo di contattare il nostro team di supporto il prima possibile. Faremo del nostro meglio per assisterti.

Sì, tutti gli appartamenti sono dotati di asciugacapelli.

Nessun problema — il tuo codice di accesso può essere recuperato contattando il nostro team di supporto.

No, candele e fiamme libere non sono permesse per motivi di sicurezza.

No, gli adattatori di corrente non sono forniti.

Sì, l’edificio è dotato di sistemi di sicurezza antincendio conformi alle normative.

Sì, tutti gli appartamenti con cucina sono dotati di bollitore e macchina per il caffè.

Le richieste possono essere annotate, ma non è possibile garantire posizioni specifiche.

No, le pantofole non sono fornite.

Sì, l’edificio è protetto da accessi controllati e sistemi di ingresso digitali.

Sì, tutte le camere sono dotate di riscaldamento per garantirti calore e comfort.

No, non forniamo registrazioni ufficiali di residenza o prove di residenza per alloggi a lungo termine.

Sì, un deposito bagagli è disponibile gratuitamente il giorno dell’arrivo dalle 08:00 alle 19:00. L’accesso sarà fornito dal personale dell’hotel.

Sì — gli ospiti devono avere almeno 18 anni o essere accompagnati da un adulto. Ti preghiamo di notare che se l’adulto accompagnatore non è il genitore del minore, deve essere presentata una lettera di autorizzazione firmata dal genitore o dal tutore legale.

Il numero di ospiti consentito dipende dalla categoria di prenotazione, con un massimo di 2 adulti.

Il nostro team di supporto è qui per te 24/7 — pronto ad aiutarti per qualsiasi necessità durante la giornata. Contatta il numero di telefono: +33 186 542 180

No, questo servizio al momento non è disponibile.

Tutte le nostre camere sono progettate per ospitare fino a 2 persone.

Non tutti gli appartamenti hanno una scrivania o uno spazio di lavoro, ma disponiamo di un’area home office al piano terra

Abbiamo uno spazio di coworking e un’area comune dotata di una macchina per bevande calde che serve caffè, tè o una deliziosa cioccolata calda.

City Pop 2NIGHT Praga

Check-in dalle 15:00. Check-out entro le 11:00. Il check-in deve essere effettuato online prima dell’arrivo. Dopo il completamento, riceverai i tuoi codici di accesso.

Pagherai comodamente la tassa di soggiorno online come parte della procedura di check-in — in modo rapido, semplice e con pochi clic. L’importo è di 50 CZK al giorno per persona.

Ti consigliamo di utilizzare il servizio Radical Storage — hanno sedi in tutta la città e la più vicina è nei pressi della stazione della metropolitana I.P. Pavlova.

Ti basta lasciare la stanza e chiudere la porta.
Dopo l’orario di check-out, non potrai più accedere alla tua camera. Assicurati di lasciare all’interno dell’appartamento tutto ciò che appartiene a City Pop.

Tutte le unità sono dotate di una cucina completamente attrezzata, ad eccezione della categoria Easy.
Per le camere Easy, forniamo un bollitore e una macchina per il caffè per rendere il tuo soggiorno altrettanto confortevole.

Sì, per i soggiorni brevi, la pulizia è prevista ogni 3–4 giorni. Per i soggiorni lunghi (più di 28 giorni) puliamo la camera ogni 2 settimane (+/- 1 giorno) per mantenere il tuo spazio fresco e confortevole durante tutto il soggiorno.

Purtroppo no, gli animali non sono ammessi – a meno che non siano cani guida (sono richiesti i documenti). Grazie per la comprensione.

Sì, possiamo fornire una fattura su richiesta. Se ne hai bisogno, contattaci all’indirizzo [email protected] e saremo felici di aiutarti.

Sì, ma dipende dalle politiche del sito di prenotazione che hai utilizzato. Ti preghiamo di contattare il team di supporto di quella piattaforma per assistenza con eventuali modifiche.

Sì, l’edificio è completamente accessibile alle persone in sedia a rotelle. Sono presenti anche camere progettate idealmente per essere accessibili.

In caso di emergenza, chiama il 112.
Polizia: 158
Vigili del fuoco: 150
Ambulanza: 155

Sì. Per garantire un soggiorno confortevole e rilassante a tutti i nostri ospiti, chiediamo gentilmente che i livelli di rumore siano mantenuti al minimo tra le 22:00 e le 06:00. Durante queste ore, ti preghiamo di evitare musica ad alto volume, feste o altre attività che potrebbero disturbare gli altri ospiti.

Solo alcune unità dispongono di balcone e non possiamo garantire che la tua camera ne abbia uno. Grazie per la comprensione.

Sì, le culle per neonati sono disponibili su richiesta. Contatta in anticipo il nostro team di supporto al numero +420 277 096 209 o inviaci un’e-mail a [email protected], e saremo lieti di organizzarne una per te.

Puoi smaltire i tuoi rifiuti nel nostro locale rifiuti, situato all’esterno dell’edificio vicino all’ingresso del garage sul lato sinistro. Usa il codice della tua porta per accedervi. Ti preghiamo di non lasciare spazzatura vicino al garage o per strada, poiché la città potrebbe emettere multe a partire da 150,00 EUR.

Contatta il nostro team di supporto al numero +420 277 096 209 o inviaci un’e-mail a [email protected] — saremo felici di aiutarti.

Il parcheggio non è incluso. Ti consigliamo di utilizzare l’app Mr.Parkit — e non dimenticare di applicare il nostro codice sconto speciale CITYPOP10 per una tariffa migliore.

Contatta il nostro team di supporto al numero +420 277 096 209 o all’indirizzo [email protected]. Il team di supporto è a tua disposizione 24/7

Purtroppo non abbiamo posti sicuri per le biciclette nell’edificio

No, è severamente vietato fumare ovunque all’interno dell’edificio, inclusi balconi e terrazze. Ti preghiamo di notare che in caso di fumo verrà addebitata una penale di 200,00 EUR. L’attivazione dell’allarme antifumo all’interno della camera può comportare una penale di 180,00 EUR.

La lavanderia è disponibile nell’edificio (piano -1). Utilizziamo il sistema WeWash — ti basta scaricare l’app e potrai usare facilmente sia le lavatrici che le asciugatrici.

Sì, è possibile visitare l’appartamento prima di prenotare. Ti preghiamo di inviarci un’e-mail a [email protected] per fissare un appuntamento per vedere la categoria di camera che desideri prenotare.

Sì, siamo situati in una posizione comoda a soli 150 metri dalla stazione della metropolitana I.P. Pavlova.

Sì — sono disponibili soggiorni mensili.

Il check-in inizia alle 15:00, tuttavia puoi contattare in anticipo il nostro team di supporto per chiedere e, se il tuo appartamento è pronto prima, faremo del nostro meglio per farti entrare.

Il check-out è alle 11:00, tuttavia puoi contattare in anticipo il nostro team di supporto e, se possibile, cercheremo di soddisfare la tua richiesta.

Non abbiamo una reception fisica, quindi tutti i check-in vengono gestiti online — in modo rapido, semplice e disponibile in qualsiasi momento. Il nostro team di supporto clienti è felice di assisterti 24/7

Nessun problema — il tuo codice porta funziona 24/7, quindi puoi arrivare quando vuoi. Assicurati solo di completare il check-in prima delle 21:00.

Se hai completato con successo il check-in online, riceverai il tuo codice di accesso il giorno del check-in. Ricorda che puoi effettuare il check-in online a partire dal giorno della prenotazione – ci vuole solo un momento. E se hai bisogno di qualcosa durante il percorso, il nostro team di supporto è sempre pronto ad aiutarti.

Sì, è richiesto un documento d’identità o un passaporto valido, che verrà caricato online durante la procedura di check-in.

Sì, ti preghiamo di contattarci per prolungare il tuo soggiorno.

Sì, puoi completarlo usando un laptop, un tablet — qualunque cosa ti sia più comoda.

Non ci sono chiavi, l’accesso è completamente digitale.

Sì — il Wi-Fi ad alta velocità è incluso, così potrai guardare contenuti in streaming, lavorare o rilassarti online senza interruzioni

Sì, asciugamani freschi e biancheria da letto pulita sono inclusi per il tuo comfort.

Sì, ogni camera è dotata della propria TV per il tuo intrattenimento.

Sì, forniamo tutto l’essenziale, inclusi bagnoschiuma e shampoo, così potrai viaggiare leggero e sentirti a casa.

Sì, ti preghiamo di contattare il nostro team di supporto e saranno felici di occuparsi di tutto per te. Tieni presente che la tua richiesta potrebbe non essere soddisfatta in ogni momento della giornata (ad es. durante la notte).

Sì, in tutti gli appartamenti che includono una cucina.

Sì, tutte le nostre camere sono dotate di tende oscuranti per garantire un sonno confortevole e riposante.

Sì, ogni unità dotata di cucina dispone di un microonde.

No, le casseforti non sono disponibili nelle camere.

Non possiamo garantire un appartamento specifico, ma possiamo cercare di soddisfare la tua richiesta. In ogni caso, tieni presente che tutte le nostre unità sono dotate di finestre insonorizzate.

Puoi sempre chiedere al nostro team, ma non siamo in grado di garantire appartamenti o piani specifici.

Sì, ti preghiamo di contattare la piattaforma dove hai effettuato la prenotazione. I rimborsi vengono gestiti in base alla tariffa e alle condizioni con cui hai prenotato. Se hai prenotato direttamente tramite il nostro sito web, non esitare a inviarci un’e-mail a [email protected] e saremo felici di aiutarti.

No, non forniamo un contratto separato. Effettuando una prenotazione, accetti semplicemente i nostri Termini e Condizioni.

Sì, l’edificio è dotato di ascensori.

No, ti preghiamo di organizzarti per ritirare il pacco personalmente o di farlo consegnare al punto di ritiro più vicino.

Ti preghiamo di contattare immediatamente il nostro team di supporto. Eventuali danni potrebbero essere addebitati a seconda dell’entità.

No, non sono disponibili letti extra negli appartamenti.

Ti preghiamo di contattare il nostro team di supporto il prima possibile. Faremo del nostro meglio per assisterti.

Sì, tutti gli appartamenti sono dotati di asciugacapelli.

Nessun problema — il tuo codice di accesso può essere recuperato contattando il nostro team di supporto.

No, candele e fiamme libere non sono permesse per motivi di sicurezza.

No, gli adattatori di corrente non sono forniti.

Sì, l’edificio è dotato di sistemi di sicurezza antincendio conformi alle normative.

Sì, tutti gli appartamenti con cucina sono dotati di bollitore e macchina per il caffè.

Le richieste possono essere annotate, ma non è possibile garantire posizioni specifiche.

No, le pantofole non sono fornite.

Sì, l’edificio è protetto da accessi controllati e sistemi di ingresso digitali.

Sì, tutte le camere sono dotate di riscaldamento per garantirti calore e comfort.

No, non forniamo registrazioni ufficiali di residenza o prove di residenza per alloggi a lungo termine.

Purtroppo non offriamo il deposito bagagli, poiché non disponiamo di un’area reception.

Sì — gli ospiti devono avere almeno 18 anni o essere accompagnati da un adulto. Ti preghiamo di notare che se l’adulto accompagnatore non è il genitore del minore, deve essere presentata una lettera di autorizzazione firmata dal genitore o dal tutore legale.

Il numero di ospiti consentito varia a seconda della categoria di prenotazione, con un massimo di 3 adulti o 2 adulti e 2 bambini.

Il nostro team di supporto è a tua disposizione 24/7 — pronto ad aiutarti con qualsiasi cosa tu possa aver bisogno durante la giornata. Contatta il numero di telefono: +420 277 096 209.

No, questo servizio al momento non è disponibile.

Sì, se la categoria ha una cucina, è completamente fornita di tutto il necessario per cucinare comodamente. Troverai piatti, tazze, posate, pentole, padelle e tutti gli elementi essenziali per farti sentire come a casa.

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