City Pop ist ein Smart-Living-Konzept mit zwei flexiblen Unterkunftslösungen.
City Pop bietet komplett eingerichtete und preisgünstige Serviced Apartments für mittlere bis längere Aufenthalte, die komplett über die City Pop-App verwaltet werden – von der Buchung und dem Check-in bis zum Zugang zum Apartment, zum Gebäude und zu allen On-Demand-Services.
City Pop 2Night bietet hochwertige, komfortabel gestaltete Zimmer für kurze Aufenthalte von wenigen Nächten, mit denselben Designstandards und derselben Liebe zum Detail, jedoch optimiert für ein unkompliziertes und schnelles Erlebnis.
City Pop verbindet die Funktionalität flexiblen Wohnens mit dem Komfort moderner, durchdachter Räume und verfügt über Standorte in Italien, der Schweiz, Deutschland und der Tschechischen Republik – und ein schnell wachsendes Netzwerk.
City Pop ist derzeit in mehreren europäischen Städten vertreten. In der Schweiz gibt es Standorte in Zürich, Basel, Bern, Lausanne, Lugano, Genf, Baden und Aesch. In Italien ist City Pop in Mailand aktiv. In Deutschland befindet sich City Pop in Frankfurt (Main), Berlin und Essen. In Tschechien ist City Pop in Prag vertreten.
Das Netzwerk wächst schnell, und weitere europäische Standorte sind in Planung.
City Pop richtet sich an Menschen, die eine flexible, moderne und komfortable Wohnlösung suchen. Es eignet sich ideal für beruflich Umziehende, Studierende, Praktikantinnen, digitale Nomadinnen und alle, die ein bezugsfertiges Apartment für einen mittel- bis langfristigen Aufenthalt benötigen.
City Pop 2Night ist ideal für Reisende, die ein hochwertiges Kurzzeit-Erlebnis wünschen — ob für Geschäftsreisen, Städtetrips, Veranstaltungen oder kurze Besuche — mit gut gestalteten Zimmern und maximaler Bequemlichkeit.
Der Mindestaufenthalt ist 4 Wochen, der maximale Aufenthalt 52 Wochen. Da wir ziemlich sicher sind, dass du länger bleiben wirst, kannst du deine Buchung über die App verlängern, wenn dein Pop noch verfügbar ist (du kannst einige Monate vor Ablauf der Frist verlängern oder je früher, desto besser, da unsere Apartments sehr gefragt sind), oder du kannst eine neue Buchung vornehmen, je nach Verfügbarkeit unserer Pops. Dies gilt nicht für City Pop in Deutschland! In Deutschland beträgt die Mindestaufenthaltsdauer 4 Wochen und die maximale Aufenthaltsdauer 25 Wochen.
Die durchschnittliche Grösse der Pop liegt zwischen 21 und 60 m2, je nach Art und Aufteilung der Zimmer. Auf diese Weise erfüllt City Pop die Bedürfnisse sowohl der kürzeren als auch der längeren Aufenthalte.
Nein, das ist nicht erlaubt. Aufgrund des häufigen Gästewechsels ziehen wir es aus hygienischen und reinigungsbedingten Gründen vor, den Rauch ausserhalb unseres Pops zu lassen.
Nein. Trotz unserer Liebe zu Tieren haben sie zu unseren Pops keinen Zutritt. Dies aus den gleichen Gründen, aus denen das Rauchen im Haus verboten ist: Hygiene, häufiger Gästewechsel und Allergien.
Ja, die Gebäude von City Pop bieten Pops, die durch Rampen und einfachen Zugang zu den Räumen speziell für Personen mit eingeschränkter Mobilität konzipiert wurden.
Natürlich, City Pop ermöglicht dir, einen einzelnen Besuch zu buchen. Du kannst über die App einen Termin für einen einzelnen Besuch buchen, und zwar im Suchbereich unten auf der Seite. Du hast dann 20 Minuten Zeit, um dir einen unserer Pops anzuschauen und ihn mit dem digitalen Schlüssel in deiner App zu öffnen. Die App bietet dir die Option, einen Besuch zu buchen, nur wenn wir freie Pops haben.
Wir versorgen unsere Pops mit einer breiten Palette von Dienstleistungen: Nebenkosten inbegriffen, ein schnelles und privates WLAN, Smart-TV (Serafe ausgeschlossen), eine voll ausgestattete Küche mit komplettem Kücheninventar, ein Queen-Size-Bett mit Matratze, Bettwäsche, Handtüchern und Kissen. Dazu kannst du in unserer Food Corner jeden Morgen einen Kaffee und ein Gipfeli ergattern.
Wir versorgen unsere Pops mit vielen verschiedenen On-Demand Comforts: Reinigungsservice, Parkplatz, Wäscherei, Kellerbox und je nach Lage des Gebäudes, City Pub, Kino, Gemeinschaftsküche, Fitness, Musikzimmer, Car- & Bike-Sharing und Essenslieferung. Profitiere von dem Comfort, den du benötigst, wenn du ihn brauchst. Alle Preise für die On-Demand Comforts sind in unserer App sichtbar.
Wir versorgen unsere Pops mit vielen verschiedenen On-Demand Comforts: Reinigungsservice, Parkplatz, Wäscherei, Kellerbox und je nach Lage des Gebäudes, City Pub, Kino, Gemeinschaftsküche, Fitness, Musikzimmer, Car- & Bike-Sharing und Essenslieferung. Profitiere von dem Comfort, den du benötigst, wenn du ihn brauchst. Alle Preise für die On-Demand Comforts sind in unserer App sichtbar.
Reinigungsdienste sind auf Anfrage verfügbar und du kannst sie jederzeit zu deiner Buchung hinzufügen. Wir bieten verschiedene Reinigungsdienste mit unterschiedlichen Zeitplänen an: alle zwei Wochen, jede Woche oder einmalig. Weitere Informationen zu den Preisen findest du im entsprechenden Abschnitt der City Pop-App (zweite Seite des Home-Bereichs).
Wir bei City Pop wissen, wie wichtig WLAN ist. Wir sorgen dafür, dass du eine private und superschnelle WLAN-Verbindung hast. Dieser Comfort ist im Preis inbegriffen.
Die überwiegende Mehrheit unserer Gebäude bietet einen Parkplatz als On-Demand Comfort an. Wenn das Gebäude diesen Comfort anbietet, kann er direkt über die City Pop-App gebucht werden.
Jedes Gebäude hat einen schicken Waschraum mit Waschmaschinen und Trocknern (Waschmittel nicht inbegriffen). Du kannst die Wasch- und Trockengänge direkt in der App unter dem Abschnitt „Comfort“ buchen, und die Kosten werden direkt von deiner Kreditkarte abgebucht.
Du kannst dein Apartment entweder über unsere Website oder direkt in der City Pop App buchen. Wähle einfach die Stadt und deinen gewünschten Zeitraum aus, um alle verfügbaren Apartments zu sehen. Wenn für die eingegebenen Daten keine Apartments frei sind, wird dir das nächste verfügbare Datum angezeigt, sodass du deinen Aufenthalt problemlos planen kannst.
Auch wenn du über die Website buchst, wirst du nach Abschluss der Reservierung aufgefordert, die City Pop-App herunterzuladen, da sie zur Bestätigung deiner Buchung und zur Verwaltung deines Aufenthalts benötigt wird.
Eine Stornierung ist nach der Buchung grundsätzlich nicht möglich. Für weitere Informationen bitten wir dich, unsere AGB zu lesen.
Natürlich, wenn dein Pop verfügbar ist, kannst du deinen Aufenthalt über die App verlängern: Geh einfach in den Buchungsbereich unter deinem Profil und wähle die Buchung aus, die du verlängern möchtest. Verlängere so früh wie möglich! Aufgrund der hohen Nachfrage und der manchmal bis zu mehreren Monaten langen Wartezeiten empfehlen wir unseren Gästen immer, ihren Aufenthalt so schnell wie möglich zu verlängern, wenn dies erforderlich ist. Sollte dein Pop nicht verfügbar sein, kannst du einen neuen Pop buchen. Dies gilt nicht für City Pop in Deutschland!
Check-in ist immer am Donnerstag. Von 17.00 Uhr hast du direkten Zugang zu deinem Pop. Einige Tage vor deinem Check-in erhältst du alle nötigen Informationen. Alles ist für einen schnellen und selbstständigen Check-in durch wenige und einfache Schritte in der App ausgelegt.
Ganz einfach! Du checkst in wenigen einfachen Schritten selbst ein und öffnest die Türen mit dem digitalen Schlüssel in der App. Du wirst Schritt für Schritt in der App geführt. Dann musst du nur noch dem Prozess auf der App folgen, um zu bestätigen, dass die Wohnung genau so ist, wie sie sein sollte. Du hast 24 Stunden Zeit, um die Kontrollen durchzuführen. Nach Ablauf dieser Frist wird deine Wohnung als „in Ordnung“ markiert und es ist nicht möglich, die Mängel zu melden. Vergiss nicht, die Push-Benachrichtigungen auf deinem Telefon aktiviert zu lassen, um diesen Schritt zu erleichtern.
Du checkst selbstständig aus, indem du einige wenige Schritte in der App befolgst. Du musst nur den Food Corner Badge, den Briefkastenschlüssel und eine eventuelle Schlüsselkarte in deinem Pop hinterlassen. Einige Tage vor dem Check-out erhältst du über die App die Richtlinien zur Vorbereitung des Check-outs. Vergiss nicht, die Push-Benachrichtigungen auf deinem Telefon aktiviert zu lassen, damit dies reibungslos funktionert.
Am Tag des Check-outs wirst du gebeten, dein Pop bis 10.00 Uhr morgens zu verlassen und alle deine persönlichen Gegenstände mitzunehmen, damit wir es für den nächsten Gast vorbereiten können. Einige Tage vor dem Check-out erhälst du über die App die Richtlinien zur Vorbereitung des Check-outs.
Du kannst einen zusätzlichen Gast während der Buchungsphase, nach der Buchung oder während der laufenden Buchung registrieren. Wenn du ihn nach der Buchung oder während deines Aufenthalts hinzufügen möchtest, gehe in den entsprechenden Abschnitt in der App. Das Hinzufügen eines zusätzlichen Gastes ist nur notwendig, wenn er/sie dauerhaft bei dir wohnt. Besuche müssen nicht gemeldet werden.
Da der Preis des Pops nicht davon abhängig ist, wie viele Personen darin wohnen, bleibt die Standardausstattung des Pops erhalten, auch wenn du mit einem zusätzlichen Gast eincheckst. Zusätzliche Elemente können immer auf Anfrage mit einem Aufpreis angefordert werden. Sende uns einfach eine Nachricht und wir werden uns freuen, deine Wünsche zu erfüllen.
Die City Pop-App ist das Herzstück deines Aufenthalts bei uns. Mit ihr kannst du deinen gesamten Aufenthalt bei City Pop verwalten, einschließlich der gesamten Buchungsphase – von der Erstellung über die Verwaltung bis zur Bezahlung deines Aufenthalts. Über die App gelangst du sicher ins Gebäude und in dein Apartment. Außerdem kannst du damit alle verfügbaren On-Demand Comforts entdecken und nutzen.
Wir haben eine Rund-um-die-Uhr-Notrufnummer, falls du irgendwelche Fragen hast.
Es besteht auch die Möglichkeit, zusätzlich zum Öffnen mit deinem Smartphone einen oder mehrere physische Ausweise zu haben. Wende dich an uns, um weitere Informationen zu erhalten.
Du kannst deine erste Zahlung entweder über die City Pop-App oder direkt über unsere Website durchführen – je nachdem, was für dich am einfachsten ist. Die Hauptzahlungsart ist die Kreditkarte, die zur Bestätigung der Buchung benötigt wird.
An einigen Standorten ist auch eine Banküberweisung möglich. Wenn diese Option verfügbar ist, wird sie dir direkt im Zahlungsfenster angezeigt, sodass du sie anstelle der Kreditkarte auswählen kannst.
Bitte beachte, dass Verlängerungen ausschließlich über die City Pop-App bezahlt werden können.
Du kannst mit den gängigen Kreditkarten bezahlen: Mastercard, Visa, Visa Debit und Mastercard Debit. American Express wird ebenfalls akzeptiert, außer in Italien, wo sie nicht unterstützt wird. An einigen Standorten ist auch Banküberweisung möglich. Wenn diese Option verfügbar ist, wird sie dir direkt im Zahlungsfenster angezeigt und du kannst sie anstelle der Kreditkarte auswählen.
Die erste Vorauszahlung muss geleistet werden, um deine Buchung abzuschließen. Den Betrag der Anzahlung hängt von der Länge deiner Buchung ab:
– Bei einer Buchung von 4 bis 8 Wochen: Vorauszahlung für die gesamte Buchung.
– Bei einer Buchung von mehr als 8 Wochen: Vorauszahlung für die ersten 8 Wochen deiner Buchung.
Zusätzlich zahlst du die Endreinigung und die Kaution im Voraus (die Kosten können je nach Gebäude variieren).
Wenn deine Buchung länger als 8 Wochen ist, erfolgt nach der Vorauszahlung der nächste Abbuchungstermin 4 Wochen nach deinem Check-in und danach alle 4 Wochen (immer donnerstags). Am Zahlungstermin wird dir ein Zeitraum von bis zu 4 Wochen in Rechnung gestellt, wobei die Rechnung 4 Wochen im Voraus für den Beginn dieses Zeitraums gestellt wird.
Die Kaution deckt nur kleine Schäden für das Inventar in der Wohnung. Der Gast bleibt für alle Schäden im Pop haftbar.
Wenn nach dem Check-out in deinem Pop nichts fehlt oder beschädigt ist, erstatten wir dir das Depot innerhalb von 30 Tagen nach dem Check-out zurück.
Du kannst die Anmeldedaten deiner Kreditkarte in der City Pop-App unter dem Abschnitt „Zahlungen“ in deinem Profil ändern. Die neu hinzugefügte Zahlungsmethode wird für zukünftige Zahlungen gültig sein.
Alle bezahlten Rechnungen können in der City Pop-App unter deinem Profil im Abschnitt „Zahlungen“ heruntergeladen werden.
Jeder Pop hat seinen eigenen Briefkasten in der Nähe des Haupteingangs. Dein Name wird ab dem Tag deines Check-ins und während des gesamten Aufenthalts auf deinem Briefkasten stehen. Um deine Post zu erhalten, musst du nur deinen Namen, deine Wohnungsnummer und die Adresse des Gebäudes angeben.
Ja, nach deiner Buchung bekommst du eine Bestätigung, die du direkt in der App unter deinem Profil im Abschnitt „Buchungen” runterladen kannst. Mit diesem Dokument kannst du dich bei den Behörden der Stadt anmelden.
Ja. Wenn du einen zusätzlichen Gast angemeldet hast, setzen wir auch seinen Namen auf den Briefkasten und er erhält ebenfalls die Aufenthaltsbestätigung.
