City Pop è un concetto di smart living che offre due soluzioni flessibili di soggiorno.

City Pop mette a disposizione appartamenti serviti, completamente arredati e a prezzi competitivi per soggiorni medio-lunghi, gestiti interamente tramite la City Pop App — dalla prenotazione al check-in, fino all’accesso all’appartamento, all’edificio e a tutti i servizi on demand.

City Pop 2Night invece, propone camere curate e di alta qualità pensate per pochi giorni, mantenendo gli stessi standard di design e attenzione ai dettagli, ma adattate a un’esperienza semplice, rapida e confortevole.

City Pop unisce la praticità di un soggiorno flessibile al comfort di spazi moderni e ben progettati, con location in Italia, Svizzera, Germania e Repubblica Ceca — e una rete in continua crescita.

City Pop è attualmente presente in diverse città europee. In Svizzera si trova a Zurigo, Basilea, Berna, Losanna, Lugano, Ginevra, Baden e Aesch . In Italia è attiva a Milano . In Germania è presente a Francoforte, Berlino ed Essen . In Repubblica Ceca City Pop si trova a Praga .
La rete è in forte espansione e nuove location vengono aggiunte regolarmente in tutta Europa.

City Pop è pensato per chi cerca una soluzione abitativa flessibile, moderna e confortevole. È ideale per professionisti in trasferimento, studenti, stagisti, nomadi digitali e per chiunque abbia bisogno di un appartamento pronto all’uso per un soggiorno medio-lungo.
City Pop 2Night è perfetto per chi viaggia e desidera un’esperienza di breve soggiorno di alta qualità — che si tratti di viaggi di lavoro, weekend in città, eventi o visite rapide — con camere curate e la massima praticità.

Il periodo minimo è di 4 settimane, il massimo di 52 settimane. Siamo sicuri che avrai voglia di restare più a lungo e potrai quindi estendere la tua prenotazione direttamente dalla nostra App. Questa funzione e’ attiva solamente se il tuo Pop e’ ancora disponibile. Puoi estendere il tuo Pop in qualsiasi momento; ti consigliamo di estendere il prima possibile in quanto abbiamo un’alta richiesta. Se l’appartamento non fosse disponibile, puoi sempre fare una nuova prenotazione in base alla disponibilità dei nostri Pop. Questo non è valido per City Pop in Germania! In Germania il periodo minimo è di 4 settimane e il massimo è di 25 settimane.

La dimensione media dei Pop è compresa tra i 21 e i 60 m2, a seconda del tipo e della disposizione delle camere. In questo modo City Pop soddisfa le esigenze di soggiorni più o meno lunghi.

No, non è permesso fumare all’interno dei Pop. A causa del frequente cambio di ospiti, preferiamo lasciare il fumo fuori dai nostri Pop per motivi igienici e di pulizia.

No. Nonostante il nostro amore per gli animali, non sono ammessi nei nostri City Pop. Questo per gli stessi motivi per cui non è consentito fumare all’interno: igiene, frequenti spostamenti e allergie.

Sì, gli edifici City Pop mettono a disposizione Pop appositamente progettati per persone con mobilità limitata attraverso rampe e un facile accesso agli spazi.

Certo, puoi prenotare una visita autonoma attraverso l’App scegliendo uno slot di giorno e di orario. Trovi la funzione sotto la sezione di ricerca in fondo alla pagina. Prenotando una visita, avrai 20 minuti per dare un’occhiata ad uno dei nostri Pop e accedervi con la chiave digitale che si attiverà nella tua App. La funzione di prenotare una visita e’ solamente disponibilie quando ci sono dei Pop disponibili nello stabile desiderato.

I nostri Pop sono equipaggiati con una vasta gamma di comfort: spese accessorie incluse, Wi-Fi veloce e privato, Smart TV (Serafe esclusa), una cucina completamente arredata e completa di inventario, letto “queen size” con materasso, lenzuola, asciugamani e cuscini. Inoltre, ogni mattina potrai ritirare un cornetto e un caffè nel nostro Food Corner.

Oltre ai serviziinclusi, forniamo i nostri Pop con un’ampia gamma di comfort on-demand: servizio di pulizia, parcheggio, lavanderia e cantina. In base alla location del tuo City Pop potrai anche trovare City Pub, cinema, co- kitchen, palestra, sala musica, car&bike sharing e consegna di cibo a domicilio. Approfitta del comfort che hai bisogno, quando ne hai bisogno. Tutti i prezzi dei comfort on-demand sono visibili nella nostra App.

E’ tutto prenotabile attraverso la nostra App. Puoi prenotare un comfort durante la fase di prenotazione come anche durante il tuo soggiorno. Ti basterà andare nell’apposita sezione (seconda pagina della home) per scoprire e personalizzare la tua esperienza.

I servizi di pulizia sono su richiesta e puoi aggiungerli alla tua prenotazione in qualunque momento. Abbiamo diversi servizi di pulizia con diverse opzioni: ogni 2 settimane, ogni settimana o una pulizia unica. Per ulteriori informazioni sul prezzo, dai un’occhiata all’apposita sezione nell’App (seconda pagina della home).

Sappiamo quanto e’ importante avere una connessione Wi-Fi. Durante il tuo soggiorno avrai una connessione Wi-Fi privata e super veloce. Questo comfort è incluso nel prezzo.

La maggior parte dei nostri stabili dispone di un posteggio privato e questo comfort può essere prenotato su richiesta. Se lo stabile offre questo comfort, può essere prenotato direttamente attraverso la nostra App.

Ogni stabile dispone di uno spazio lavanderia comune dotato di lavatrici e asciugatrici (detersivi esclusi). Lavatrici e asciugatrici sono prenotabili direttamente nell’App sotto la sezione comfort (seconda pagina della home), e il pagamento verrà addebitato direttamente sulla tua carta di credito.

Puoi prenotare il tuo appartamento sia dal nostro sito web che direttamente tramite la City Pop App. Ti basta selezionare la città e il periodo di soggiorno per visualizzare tutte le disponibilità. Se non ci sono appartamenti liberi per le date inserite, apparirà un messaggio con la prima data disponibile, così potrai pianificare facilmente il tuo soggiorno.
Anche se prenoti dal sito web, al termine della prenotazione ti verrà richiesto di scaricare la City Pop App, necessaria per confermare la prenotazione e gestire il tuo soggiorno.

Una cancellazione non è possibile a priori dopo la prenotazione, ma per maggiori dettagli ti invitiamo a consultare i nostri “termini & condizioni”

Certo, se il tuo Pop è disponibile, potrai estendere il tuo soggiorno attraverso l’App: vai alla sezione prenotazioni nel tuo profilo, scegli la prenotazione che vuoi prolungare e non aspettare! I nostri Pop sono molto richiesti e pertanto ti consigliamo di prolungare il tuo soggiorno non appena possibile. Se il tuo Pop non dovesse essere più disponibile, potrai sempre eseguire una nuova prenotazione. Questo non è correlato al City Pop in Germania !

I check-in sono sempre di giovedì. A partire dalle ore 17:00, avrai accesso diretto al tuo Pop. Alcuni giorni prima del check-in riceverai tutte le informazioni necessarie. Tutto è pensato per un rapido e pratico check-in in completa autonomia seguendo pochi e semplici passi da seguire nell’App.

Molto semplice! Il check-in avviene autonomamente e utilizzando la chiave digitale nella tua App che ti permetterà di aprire tutte le porte necessarie. Sarai guidato passo per passo dalla nostra App. L’unica cosa che dovrai fare, sarà quella di seguire il processo nell’app e confermare che il tuo appartamento e’ esattamente come dovrebbe essere. Hai 24 ore dal primo accesso per effettuare il controllo dell’appartamento. Scaduto questo periodo di tempo, il tuo appartamento sarà considerato come in ordine e non sarà più possibile segnalare eventuali segnalazioni di non conformità. Non dimenticare di tenere attive le notifiche automatiche sul telefono per facilitare questo passaggio.

Entro le ore 10:00 del giorno del tuo check-out, ti chiediamo di lasciare il tuo Pop prendendo con te tutti i tuoi effetti personali in modo che potremmo prepararlo per il prossimo membro della Tribe. Alcuni giorni prima del tuo check-out, ricevererai tramite App le linee guida per preparare la tua partenza.

Potrai fare il check-out autonomamente seguendo pochi e semplici passi nell’App. Dovrai solo lasciare il badge del Food Corner, la chiave della cassetta della posta e l’eventuale badge nel tuo Pop. Qualche giorno prima del tuo check-out riceverai tramite l’App le linee guida per preparare al meglio la tua partenza. Non dimenticare di tenere attive le notifiche push sul telefono per facilitare questo passaggio.

Puoi registrare un ospite aggiuntivo sia durante la fase di prenotazione sia dopo averla effettuata, oppure quando la prenotazione è in corso. Nel caso tu voglia aggiungere un ospite dopo aver fatto la prenotazione o durante il tuo soggiorno, potrai farlo nell’apposita sezione dell’App (seconda pagina della home). Aggiungere un ospite è necessario solo se vive stabilmente con te. Non è necessario segnalare le visite.

Il prezzo del Pop non cambia in base al numero di persone che ci abitano, pertanto, se arriverai con un ospite aggiuntivo, il Pop resterà equipaggiato come suo standard per una singola persona. Elementi aggiuntivi possono sempre essere prenotati su richiesta con un costo aggiuntivo: contattaci tramite l’App e saremo felici di aiutarti

La City Pop App è il cuore della tua esperienza. Puoi gestire l’intero soggiorno in City Pop, compresa tutta la fase di prenotazione (dalla creazione, gestione e pagamento del tuo soggiorno). Con l’App potrai accedere in tutta sicurezza all’interno dell’edificio e del tuo appartamento. Ma soprattutto, con l’App potrai scoprire e beneficiare di tutti i comfort on-demand disponibili. Ricorda di tenere attive le notifiche per poter effettuare il check-in e ricevere importanti messaggi durante la tua permanenza.

Abbiamo un numero di emergenza 24/7 in caso di richieste di informazioni.
C’è anche la possibilità di avere uno o più badge fisici oltre all’apertura con il tuo smartphone, contattaci per maggiori informazioni.

Puoi effettuare il primo pagamento sia tramite la City Pop App sia direttamente dal nostro sito web, in base a ciò che ti è più comodo. Il metodo di pagamento principale è la carta di credito, necessaria per confermare la prenotazione.
In alcune location è disponibile anche il bonifico bancario: se questa opzione è supportata, la vedrai direttamente nella schermata di pagamento e potrai sceglierla al posto della carta di credito.
Ricorda che le estensioni possono essere pagate esclusivamente tramite la City Pop App.

Puoi pagare con le principali carte di credito: Mastercard, Visa, Visa Debit e Mastercard Debit. American Express è accettata, tranne in Italia, dove non è supportata.
In alcune location è disponibile anche il bonifico bancario. Se questa opzione è attiva, la vedrai direttamente nella schermata di pagamento e potrai selezionarla al posto della carta di credito.

Il primo pagamento anticipato deve essere effettuato per concludere la prenotazione. La somma del pagamento anticipato dipende dalla durata della tua prenotazione:
– Per prenotazioni da 4 a 8 settimane: pre-pagamento dell’intera prenotazione.
– Per prenotazioni superiori a 8 settimane: pre-pagamento delle prime 8 settimane della tua prenotazione.
Si aggiungono al primo pagamento la pulizia finale e il deposito (il costo può variare tra i differenti stabili).

Se la tua prenotazione è più lunga di 8 settimane, dopo il pagamento anticipato, il prossimo addebito avverrà 4 settimane dopo il tuo check-in e successivamente ogni 4 settimane (sempre di giovedì). Alla data di pagamento, ti verrà addebitato un periodo fino a 4 settimane, con fatturazione 4 settimane in anticipo rispetto all’inizio di tale periodo

Il deposito coprirà solo i piccoli danni all’inventario nell’appartamento. Rimarrai responsabile per tutti i danni del Pop avvenuti durante la tua prenotazione.

Se dopo il tuo check-out nulla all’interno del tuo Pop sarà danneggiato o mancante, ti rimborseremo il deposito cauzionale entro 30 giorni dal tuo check-out.

Puoi cambiare i dati della tua carta di credito direttamente nell’App nella sezione pagamenti del tuo profilo. Il nuovo metodo di pagamento sarà valido per le transazioni future.

Tutte le fatture pagate possono essere visionate e scaricate nella sezione pagamenti sotto il tuo profilo.

Si, ogni Pop ha la sua cassetta della posta privata vicino all’entrata principale. Il tuo nome sarà applicato sulla tua buca lettere a partire dal giorno del tuo check-in e per tutto il tuo soggiorno. Per ricevere la tua posta, dovrai semplicemente indicare il tuo nome, il numero del tuo Pop e l’indirizzo dello stabile.

Sì, dopo aver effettuato una prenotazione riceverai una conferma di soggiorno che potrai scaricare direttamente dall’App, sotto il tuo profilo nella sezione prenotazioni. Con questo documento, potrai registrarti presso le autorità competenti.

Sì, se hai registrato un ospite aggiuntivo, anche lui/lei riceverà la conferma di soggiorno e applicheremo anche il suo nome sulla buca lettere.